Minimalna ilość to 5 boxów w jednym zamówieniu.

Tak, można łączyć dowolne wersje, np. kilka z makramą i kilka z pierniczkami.

• Do 5 sztuk – ok. 5 dni roboczych + czas wysyłki.

• Powyżej 10 sztuk – 7–10 dni roboczych + wysyłka.

• Przy większych zamówieniach terminy ustalamy indywidualnie.

Każdy box pakowany jest w osobne pudełko kraft z etykietą. Zabezpieczamy je tak, żeby bezpiecznie dotarły nawet w okresie przedświątecznym.

Tak. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Tak, wysyłamy . Wystarczy podać kraj i kod pocztowy, żebyśmy mogli potwierdzić koszt i czas dostawy. Koszty dostawy i ewentualne cła/VAT poza UE ponosi Zamawiający.

Nie, wszystkie są zaprojektowane tak, żeby każdy sobie poradził. Nasze instrukcje są jasne i przejrzyste a do wielu boxów dołączony jest kod QR, kliknięcie którego powoduje przeniesienie do strony z dodatkowymi materiałami, np. w formie video.

Tak, w pudełku znajdziesz drukowaną instrukcję krok po kroku. Do niektórych boxów utworzyliśmy dodatkowe materiały znajdujące się na naszej stronie internetowej. Dostęp do nich prowadzi poprzez kliknięcie kodu QR umieszczonego w instrukcji do danego zestawu.

Tak, każdy box zawiera swój kod QR, który prowadzi do dedykowanej strony z dodatkowymi materiałami, np. filmem lub materiałami do samodzielnego wydrukowania.

Nie, wszystko co niezbędne jest w pudełku - od materiałów po drobiazgi typu sznurek czy klej.

Tak, to jeden z ich głównych celów. To gotowy, estetyczny i przemyślany upominek wellbeingowy.

Tak, możemy dołączyć kartkę z życzeniami, logo lub krótką dedykację. Personalizacji zestawów dokonujemy na podstawie indywidualnych ustaleń z klientem.

Po prostu napisz do nas – natychmiast wyślemy brakujący element lub wymienimy zestaw.

Tak, używamy sprawdzonych, naturalnych materiałów. Nasze świece powstają z naturalnej węzy pszczelej, a farby i kleje są nietoksyczne.

Warto napisać o tym przy zamówieniu. Podpowiemy, który box będzie najbezpieczniejszy (np. bez wosku pszczelego czy przypraw).

• Standardowo: przedpłata na podstawie faktury proforma.

• Przy większych zamówieniach: umowa + zaliczka 50% + 50% po dostarczeniu boxów.

• Płatności odroczone dostępne są tylko dla stałych klientów, po indywidualnych ustaleniach.

Tak. Wystawiamy faktury w systemie VAT-UE (reverse charge) dla kontrahentów posiadających aktywny numer VAT-UE. W takim przypadku faktura nie zawiera polskiego VAT, a rozliczenie podatku następuje po stronie nabywcy w jego kraju.

Tak, realizujemy zamówienia nawet na kilkaset sztuk. Pomagamy też dobrać tematy i warianty.

Tak, możemy zmienić niektóre elementy (np. kolor wstążki, zapach świecy czy kartkę w środku) i dodać branding firmy.

Tak, oczywiście. Wszystkie materiały drukowane możemy przygotować w dowolnym języku (np. angielskim, niemieckim, francuskim itp.).
Strony z dodatkowymi instrukcjami, do których prowadzi kod QR, są dostępne w wersji PL / EN.

Tak, wysyłamy boxy zarówno do paczkomatów, jak i bezpośrednio do siedziby firmy. Przy większych zamówieniach ustalamy najwygodniejszą formę dostawy indywidualnie.

Nie ma takiej potrzeby – wszystkie zdjęcia i opisy boxów są dostępne w ofercie. Po wysłaniu zapytania otrzymasz szczegółowe informacje mailowo wraz z pełną prezentacją zestawów.

Tak. Na stronie znajdziesz zdjęcia poglądowe, a po przesłaniu zapytania udostępnimy pełny zestaw zdjęć i przykład gotowego boxa. Wszelkie informacje o samych boxach wraz z ceną opisane szczegółowo wysyłamy droga mailową.

Skontaktować z nami można się na wiele sposobów.
- poprzez formularz poniżej i wszystkie inne formularze na naszej stronie. Mamy tez formularz w zakładce kontakt,
- poprzez chat na naszej stronie (prawy dolny róg),
- mailem na adres biuro@caramel.com.pl
- telefonicznie: 506 679 693 lub 786 833 350